Customer service

Vi er i vekst på team Mobility og utvider teamet med to vikariater som Customer Handlers.

Som Customer Handler vil du primært behandle kundehenvendelser for våre parkeringsklienter, samt følge opp reskontro og betalingsoppfølging.

Hvis du inspireres av å jobbe i et veletablert selskap med gode rutiner og godt arbeidsmiljø, bør dette være interessant. Syns du det er verdifullt å se frem til å møte gode kollegaer hver morgen, være en del av et arbeidsfellesskap i et hektisk miljø hvor DU spiller en viktig rolle? Er det slik at du også verdsetter godt humør på arbeidsplassen, ja da skal du gripe sjansen og søke deg ny jobb!

Vikariatene har varighet ut 2019, med mulighet for forlengelse eller fast ansettelse.

Arbeidsoppgaver

  • Håndtering av kundehenvendelser hovedsakelig på telefon og epost
  • Oppfølging av henvendelser fra klient
  • Reskontro og betalingsoppfølging for våre parkeringsklienter
  • Bilagsregistrering
  • Håndtering av returpost og førerendringer
  • Diverse forefallende oppgaver
  • Noe klagebehandling
  • Avvikshåndtering

Kvalifikasjoner

  • Du er opptatt av å skape gode kundeopplevelser, og har en positiv innstilling.
  • Du liker å jobbe effektivt i team med dine kollegaer, og har høy arbeidskapasitet.
  • Du er nøyaktig, strukturert og ikke minst service innstilt.
  • Du liker å jobbe på telefon, og er løsningsorientert.
  • Du er utadvendt som person, har godt humør og synes at en jobb på kundesenter er akkurat det som passer for deg.


    Du må beherske norsk språk meget godt, både skriftlig og muntlig. Du må ha rimelig gode engelskkunnskaper. Du må ha tallforståelse, og ha grunnleggende IT kunnskaper (MS Office) og like å jobbe i systemer.

Vilkår

  • Spennende og varierte arbeidsoppgaver i et internasjonalt og dynamisk miljø innenfor en bransje i vekst
  • Et arbeidsmiljø som er preget av tempo, tydelige mål, trivsel og humor
  • Gode utviklingsmuligheter i et internasjonalt konsern
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Attraktive lokaler med sentral beliggenhet i Oslo sentrum

Virksomheten er sertifisert som Great Place To Work i 2019.

Vi gjennomfører intervjuer fortløpende, så send oss gjerne din søknad i dag. 

Ansettelsestype Umowa o pracę na czas określony (krótszy niż 10 dni)
Arbeidstid Heltid
Antall ledige stillinger 2
Arbeidsomfang 100%
Sted Oslo
Fylke Oslo
Land Norge
Referansenummer 2019/9
Kontakt
  • Beate Elgåen, 466 68 460
Publisert 29.05.2019
Søknadsfrist 14.06.2019

Wróć do ofert pracy